その答えはここにある!

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zaraのセールで買った商品は返品できるの?

   

zaraのセールで買った商品は返品できるの?

ヨーロッパはスペイン発祥の人気ブランドZARA!毎年6月と12月にセールが開催されていますが、そんな時を狙って、実店舗やオンライン店舗でショッピングされる方は多いのではないでしょうか。そんな中、購入したものが思っていたイメージではなかったり、サイズが少し合わなかったり、他にもあると思いますが、そんな場合セール品でも返品ができるのか調べてみました。

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ZARAの通販はセール品でも送料無料!返品も送料無料!

ZARAの通販は、なんといっても1点から送料無料でお届けしてくれますので素晴らしいです。しかも1番のポイントは返品送料もなんと無料なのです!

オンラインで服や靴を買うのは手軽ですが、試着が出来なかったりサイズが合わない場合にはこまりますよね。

でもZARAなら購入の送料、返品送料まで無料なので、物にもよりますが、自宅にいながら試着をすることも可能です。

ZARA商品(セール品も含む)の返品期限、返品方法

返品期限は購入から1ヶ月以内。また、商品が完璧な状態であることと、レシート、タグが必要です。

商品を返品するには、オンラインで購入した商品でもZARAの店舗での返品が可能です。(一部取り扱えない店舗もあります。)また、ご自宅からの返品も可能です。ご自宅からの場合は、ZARA指定の配送業者に連絡をして引き取りに来てもらいます。

ZARAのオンラインで購入した商品を自宅で返品

返品は本当に簡単です。送られてきた商品の箱の中に、返品の方法が書かれている用紙が入っていますので、そのとうりにすればOKです。

1.購入商品に同封されているレシートの返品ご希望商品にチェックマーク。
2.梱包は、返品希望商品とレシートを併せて購入時の箱等に入れ、購入商品に同梱しています赤いセキュリティシールで封をします。
3.返品の引取りをWEBで依頼。
4.自宅にて、運送業者に商品を渡します。
5.返金は、商品購入時の支払い方法と同じ方法で、商品代金が返金されます。

不良品があった時ZARAのカスタマーサービスに連絡してみよう!

セール品でも、耐久性のわからないものがあると思います。1、2回の着用でファスナーが壊れてしまった、少しのほつれが見られる、限度というものもあると思いますが、そんな時はカスタマーサービスに連絡してみましょう。電話、メール、チャットでの対応になっています。かなり好印象な対応をしてれるようです。

ZARAの商品はオンライン通販の方が綺麗?!

これは衣服に当てはまると思いますが、実店舗での新品の購入は、実は、たくさんの人が触ったり、試着し、たたみ直したりしていますので、かなり消耗しているようです。ある人が、実店舗でブラウスを試着して気に入ったんですがその場では買わず、ネットで注文。送られてきたブラウスを見て超ー驚き!こんなに綺麗だった??!! それ以来ZARAで服を購入する時は実店舗では買わずネットで買うようにしているそうです。

まとめ

ZARAの返品のシステムは、本当によく出来ていると思います。私もサイズが合わなかったなどの理由で度々返品しているのですが、対応の良さに満足しています。返品集荷もワンクリック出来、集荷も自宅まで来てくれますので、オンラインショッピングとしては最高じゃないでしょうか。

それにしても自宅にいながら、購入、試着、返品ができるなんてZARAはすごいですね!

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